Zásady ochrany osobných údajov
Dátum účinnosti: 5. januára 2026
Úvod
- Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Fudli ™ („ Fudli “, „my“, „Obchodný partner“, „náš“ alebo „nás“) zhromažďuje, používa, uchováva, zdieľa a chráni osobné údaje na platforme Fudli a súvisiacich službách („Služby Fudli “).
- Fudli rešpektuje vaše súkromie a dodržiava platné zákony o ochrane údajov vrátane GDPR (EÚ) 2016/679.
- „Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.
- Prístupom k službám Fudli alebo ich používaním súhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
- Obchodní partneri konajú ako nezávislí prevádzkovatelia osobných údajov spracovávaných v rámci ich vlastných vzťahov so zákazníkmi.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
- Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Informácie o totožnosti
- Informácie o účte
- Údaje o objednávke
- Údaje o zariadení
- Marketingové preferencie
- Údaje o používaní a analytické údaje
- Údaje o podpore a spätnej väzbe
- Môžu sa použiť aj súbory cookie a technológie sledovania.
Účely spracovania a právne základy
- Registrácia účtu a prihlásenie – plnenie zmluvy (čl. 6(1)(b) GDPR)
- Spracovanie objednávky a doručenie – plnenie zmluvy (čl. 6(1)(b) GDPR)
- Zákaznícka podpora a komunikácia – oprávnený záujem (článok 6(1)(f) GDPR)
- Marketingová komunikácia – súhlas (čl. 6(1)(a) GDPR)
- Zlepšenie služieb a analytika – súhlas alebo oprávnený záujem
- Bezpečnosť, predchádzanie podvodom a dodržiavanie právnych predpisov – zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem
Uchovávanie údajov
- Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené.
- Doby uchovávania sa líšia v závislosti od povahy údajov a zákonných požiadaviek.
- Marketingové údaje sa uchovávajú, kým sa z ich používania neodhlásite alebo neodvoláte súhlas.
Zdieľanie údajov a tretie strany
- Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, reštauračnými partnermi, kuriérmi, poskytovateľmi platobných služieb a právnymi/regulačnými orgánmi, ak to vyžaduje zákon.
- Údaje môžu byť prenášané mimo EHP. V prípade potreby používame vhodné záruky (napr. štandardné zmluvné doložky).
Kuriéri tretích strán a aplikácia Fudli Courier
- Fudli sa integruje s kuriérskymi službami tretích strán (napr. Stuart, WoltDrive). V takýchto prípadoch kuriérska spoločnosť koná ako nezávislý prevádzkovateľ osobných údajov súvisiacich s doručovaním.
- Spoločnosť Fudli zdieľa iba minimálne potrebné údaje (napr. dodaciu adresu, kontaktné číslo) na dokončenie doručenia.
- Aplikácia Fudli Courier môže zhromažďovať údaje o polohe GPS, aktualizácie stavu doručenia, informácie o profile kuriéra a metriky výkonnosti.
- Všetky údaje zhromaždené prostredníctvom aplikácie Courier sú spracované v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov vrátane GDPR.
Súbory cookie a sledovanie
- Súbory cookie sa používajú na základné funkcie, analytiku a personalizáciu, ak s nimi súhlasíte.
- Používatelia môžu spravovať preferencie súborov cookie prostredníctvom nastavení prehliadača alebo nástrojov na získanie súhlasu.
Vaše práva podľa GDPR
- Právo na prístup
- Právo na opravu
- Právo na vymazanie
- Právo na obmedzenie
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať
- Právo na odvolanie súhlasu
Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním support@ fudli .com alebo priamo Obchodného poskytovateľa. Máte tiež právo podať sťažnosť na váš národný orgán na ochranu údajov.
Zabezpečenie údajov
- Používame štandardné opatrenia v tomto odvetví, ako je šifrovanie, kontrola prístupu, monitorovanie a školenie zamestnancov.
- Žiadny systém nie je 100 % bezpečný. Používatelia by si mali chrániť svoje heslá a prihlasovacie údaje.
Údaje o deťoch
- Služby Fudli nie sú určené pre osoby mladšie ako 18 rokov.
- Ak zistíme, že sme zhromaždili menej dôležité údaje, okamžite ich vymažeme.
Zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov
- Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať.
- Pokračovanie v používaní Služieb predstavuje súhlas s aktualizáciami.